Pólitica de privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Consultorio médico (en adelante “Cora Lux Spa”), con domicilio fiscal en Gustavo Gómez Azcárate 204, Lomas de la Selva, 62270 Cuernavaca, Mor., es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Cora Lux Spa podrá recabar los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, número de teléfono, correo electrónico.

• Datos de Uso del Sitio Web: Información recopilada automáticamente a través de cookies y otras tecnologías de rastreo, como su dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, e interacción con nuestro sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para la relación comercial con usted:

A) Finalidades Primarias (Necesarias):

• Gestionar y procesar su registro en nuestro sitio web.

• Agendar, confirmar, modificar o cancelar sus citas.

• Procesar pagos por nuestros servicios.

• Emitir facturas y comprobantes fiscales.

• Contactarlo para dar seguimiento a los servicios solicitados.

• Mantener la seguridad y operatividad de nuestro sitio web.

• Cumplir con las obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

B) Finalidades Secundarias (No necesarias):

• Enviarle nuestro boletín informativo (Newsletter) con promociones, descuentos y novedades.

• Realizar encuestas de calidad del servicio.

• Generar información estadística para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a contacto@coraluxspa.com.mx con el asunto "Negativa de Finalidades Secundarias".

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico a contacto@coraluxspa.com.mx, la cual deberá contener:

• Nombre completo del titular.

• Copia de una identificación oficial para acreditar su identidad.

• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos, sin requerir su consentimiento:

• Con proveedores de servicios de procesamiento de pagos para gestionar sus transacciones.

• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o mandamiento judicial.

Sus datos son almacenados en servidores seguros que pueden estar ubicados fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos o Canadá). Al proporcionarnos sus datos, usted consiente dicha transferencia internacional.

6. Seguridad de la Información

Cora Lux Spa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Vínculos a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son propiedad ni están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente, a través de su publicación en nuestro sitio web https://coraluxspa.com.mx

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en: contacto@coraluxspa.com.mx.